Сопровождение

Стабильность работы, отсутствие программных ошибок, оперативность доработок и гарантированное сопровождение - наиболее важный критерий, предъявляемый к страховым информационным системам.
InsCom - одна из немногих специализированных страховых информационных систем в мире, работающая с и сопровождаемая с момента 1998 года, качественно сопровождающаяся, использующая самые современные технологии.
Обеспечению качественного сопровождения, контролю, работоспособности, качеству системы уделяется постоянное внимание:
  1. Постоянный контроль и оптимизация кода. Результат - ошибки при эксплуатации InsCom практически сведены к нулю, доработки производятся оперативно и качественно.
  2. Тщательное документирование всех наработок - обязательные комментарии и отдельная система документирования. 
  3. Две поддерживаемые фирмы UIT и UIIS по разработке и сопровождению для минимизации политических рисков.
  4. Четыре дополнительных резервных сервера с поднятыми базами, клиентскими частями, системами регистрации и средами разработки.
  5. Нахождение серверов и площадок разработки на территории с пропускным режимом.
  6. Ежедневное создание резервных копий. Хранение бэкапов в 3-х территориально разнесенных местах.
  7. Соединение с Интернет по локальной сети к серверу провайдера. Используется 2 почтовых сервера, 3 системы хранения почты, 2 почтовых протокола POP3 и IMAP.
  8. Ведение инструкций для всех типовых операций. Количество руководств во внутренней базе: 250 для пользователей, 800 для разработчиков, 110 для настройщиков и администраторов. 
  9. Большое количество готовых протестированных и документированных наработок: 1500 (330 основных) страховых отчетов, 250 компонентов (100 основных - импорт, экспорт, дополнительные функциональные модули).