InsCom-Assistance
InsCom-Assistance
InsCom-Assistance
Информационная система для асистанской компании InsCom-Assistance
InsCom-Assistance автоматизирует деятельность универсальной асистанской компании, оказывающей все виды услуг, в т.ч. услуги медицинского, технического и информационного асистанса.
InsCom-Assistance выполнена на платформе InsCom и наследует ее функции.
InsCom-Assistance поддерживает полный цикл процесса урегулирования убытков, включая учет счетов на оплату и контроль сумм.
- Регистрация сообщений о страховых случаях.
- Учет предварительных сумм.
- Учет счетов на оплату.
- Связь предварительных сумм с выставленными счетами на оплату.
- Мониторинг процесса урегулирования убытков.
- Информационный обмен со страховыми компаниями в режиме off-line и on-line
- Качественное обслуживание клиентов (call-центр, CRM).
- Возможность полной интеграции InsCom-Assistance с информационной системой страховых компаний InsCom без дублирования данных.
В InsCom-Assistance реализованный единый реестр физических и юридических лиц, других участников страхового процесса. Это позволяет эффективно контролировать взаимодействия с клиентом, снизить возможность ошибок или фальсификаций.
Фнкциональность
Фнкциональность
- Регистрация сообщений о страховых случаях.
- Учет предварительных затрат.
- Общий реестр клиентов
- Сообщения о страховых случаях.
- Дела.
- Лечение/ медикаменты.
- Ремонт/замена.
- Мероприятия.
- Контроль.
- Мониторинг переписки и взаимодействий с клиентом, организациями по делу (описание, дата, оператор).
- Перечень задач по делу (описание, дата, состояние вып./не вып.).
- Счета на оплату.
- Информация по полисам
- Информация по условиям страховых продуктов.
Обработка информации
Обработка информации
- Мониторинг дела.
- Учет счетов на оплату.
- Контроль выставленных счетов - связь счетов с предварительными суммами.
- Индивидуальные формы ввода данных для разных видов ассистанса.
- Вспомогательная форма для быстрой фиксации заявки с дальнейшим переходом в стандартную форму.
- Автоматическая подстановка данных из полиса в карточку дела.
- Автоматизированный процесс закрытия дела.
- Механизм объединения клиентов.
- Контроль выполнения заданий.
- Возможность автоматического и ручного ввода полисов.
- Возможность просмотра информации по заключенным договорам страхования в Ассистанском центре.
- Возможность просмотра информации по агентам по выданным бланкам полисов в Ассистанском центре.
Взаимодействие с внешними базами данных
Взаимодействие с внешними базами данных
- Информационный обмен между базой данных медицинского ассистанса и базой данных страховой компании.
- Информационный обмен со страховыми компаниями в режиме off-line и on-line
- Интеграция с информационной системой InsCom
- Возможность учета данных ассистанского центра и страховой компании в общей базе данных.
- Информация от страховой компании:
- Информация по заключенным договорам страхования.
- Информация по агентам по выданным бланкам агентам.
- Информация от ассистанского центра:
- Информация по ходу урегулирования убытков.
- Обращение и заявления.
- Назначенные мероприятия.
- Фактические суммы.
- Информационное взаимодействие с другими внешними базами данных.
Выходные данные
Выходные данные
- Импорт отчетов в Excel.
- Отчет по контролю заданий.
- Отчеты.
Презентация в PowerPoint - высылаем страховым компаниям по электронной почте.