InsCom-Assistance

• Регистрация сообщений о страховых случаях.
• Учет предварительных сумм.
• Учет счетов на оплату.
• Связь предварительных сумм с выставленными счетами на оплату.
• Мониторинг процесса урегулирования убытков.
• Информационный обмен со страховыми компаниями в режиме off-line и on-line
• Качественное обслуживание клиентов (call-центр, CRM).
• Возможность полной интеграции InsCom-Assistance с информационной системой страховых компаний InsCom без дублирования данных.

В InsCom-Assistance реализованный единый реестр физических и юридических лиц, других участников страхового процесса. Это позволяет эффективно контролировать взаимодействия с клиентом, снизить возможность ошибок или фальсификаций.

Фнкциональность

• Регистрация сообщений о страховых случаях.
• Учет предварительных затрат.
• Общий реестр клиентов
• Сообщения о страховых случаях.
• Дела.
• Лечение/ медикаменты.
• Ремонт/замена.
• Мероприятия.
• Контроль.
• Мониторинг переписки и взаимодействий с клиентом, организациями по делу (описание, дата, оператор).
• Перечень задач по делу (описание, дата, состояние вып./не вып.).
• Счета на оплату.
• Информация по полисам
• Информация по условиям страховых продуктов.

Обработка информации

• Мониторинг дела.
• Учет счетов на оплату.
• Контроль выставленных счетов - связь счетов с предварительными суммами.
• Индивидуальные формы ввода данных для разных видов ассистанса.
• Вспомогательная форма для быстрой фиксации заявки с дальнейшим переходом в стандартную форму.
• Автоматическая подстановка данных из полиса в карточку дела.
• Автоматизированный процесс закрытия дела.
• Механизм объединения клиентов.
• Контроль выполнения заданий.
• Возможность автоматического и ручного ввода полисов.
• Возможность просмотра информации по заключенным договорам страхования в Ассистанском центре.
• Возможность просмотра информации по агентам по выданным бланкам полисов в Ассистанском центре.

Взаимодействие с внешними базами данных

• Информационный обмен между базой данных медицинского ассистанса и базой данных страховой компании.
• Информационный обмен со страховыми компаниями в режиме off-line и on-line
• Интеграция с информационной системой InsCom
• Возможность учета данных ассистанского центра и страховой компании в общей базе данных.
• Информация от страховой компании:
  • Информация по заключенным договорам страхования.
  • Информация по агентам по выданным бланкам агентам.
• Информация от ассистанского центра:
  • Информация по ходу урегулирования убытков.
  • Обращение и заявления.
  • Назначенные мероприятия.
  • Фактические суммы.
• Информационное взаимодействие с другими внешними базами данных.

Выходные данные

• Импорт отчетов в Excel.
• Отчет по контролю заданий.
• Отчеты.

Презентация в PowerPoint - высылаем страховым компаниям по электронной почте.