Одним із головних факторів забезпечення стійкості сучасних підприємств є цифровізація. Тому однією з ключових ініціатив міста є створення власного акселератора стартапів. City Accelerator – це пілотна програма, що об’єднує стартапи та комунальні підприємства Києва для пошуку сучасних технологічних рішень для міської інфраструктури. Її основна мета – розробити архітектуру корпоративного акселератора, орієнтованого на вирішення завдань комунальних підприємств столиці.
КП «Київміськсвітло» представив на цій площадці стартап з розробки системи автоматизації управління комунальним підприємством на базі платформи з відкритим кодом InsCom (Презентація виступу).
У КП «Київміськсвітло» контроль технічного обслуговування та ремонту основних фондів ведеться в таблицях excel. При цьому історія поточних ремонтів по об’єктам не зберігається, і тому неможливо проаналізувати історію витрат на кожний об’єкт та спрогнозувати необхідність подальших капітальних ремонтів.
Тому на підприємстві були проаналізовані бізнес-процеси технічного обслуговування та ремонтів мереж, матеріально-технічного постачання, управління складами, які існують на підприємстві. На основі цього аналізу в якості пілотного проекту були зроблені перші кроки щодо автоматизації обслуговування комп’ютерної мережі підприємства через впровадження системи інструкцій користування технікою та навчання співробітників підприємства мінімальним навичкам користування обладнанням. Для цього був створений додаток з системою завдань, де викладені визначення проблеми, опис завдання та контроль його виконання, інструкції для користувачів. Це призвело до зменшення простоїв, відмов техніки, часу знаходження фахівців техпідтримки у відділах в 10 разів. Але досягнуте – лише перший крок до цифровізації діяльності підприємства.
Для роботи з активами всієї мережі зовнішнього освітлення потрібно створити великі бази даних, які включають координати, технічні характеристики всіх активів, креслення тощо. Також потрібно мати як історичну, так і теперішню інформацію щодо поточного стану таких активів та ресурсів, які були використані і які будуть потрібні в подальшому для підтримання в належному стані цих активів.
У сучасному бізнесі використовується система управління основними фондами – enterprise asset management (EAM), яка є часткою більш глобальної системи управління підприємством. Ця система включає технічне обслуговування і ремонт, матеріально-технічне постачання, управління складськими запасами, управління фінансами, якістю і трудовими ресурсами в частині технічного обслуговування, ремонтів та матеріально-технічного забезпечення.
На виході це дасть підвищення виробничих параметрів обладнання без збільшення витрат, скорочення витрат на технічне обслуговування обладнання, ремонт і матеріально-технічне забезпечення обладнання без зниження рівня надійності тощо.
Втім, самостійно писати одному комунальному підприємству свою програму з управління активами нема сенсу. Адже неспеціалізоване в цьому напрямку КП не зможе вирішити цю проблему. До того ж робота комунальних підприємств у місті має особливість подвійного фінансування – за рахунок бюджету та за рахунок господарської діяльності. І ці особливості не враховуються в існуючих системах з управління активами. Та й вартість таких програм така, що жодному комунальному підприємству за власні гроші зробити це неможливо.
Тож маємо пропозицію: у рамках комплексної міської цільової програми «Цифровий Київ» та міського акселератору стартапів обрати один чи декілька стартапів, які вже мають програмні рішення зі створення IT платформи з відкритим кодом та вже існуючими напрацюваннями, на базі якої кожне КП могло б створювати свої індивідуальні рішення для автоматизації власних бізнес-процесів. А в якості пілотного проекту можна взяти стартпап КП «Київміськсвітло» з розробки системи автоматизації управління комунальним підприємством на базі платформи з відкритим кодом. Потім доступ до цієї платформи з вже готовими рішеннями надати іншим підприємствам комунальної сфери, де б вони могли самостійно формувати свої програми.
IT-платформа для комунальних підприємств