Создание статистических баз по ОСАГО (Международная Карпатская Страховая Конференция, 2005г.)

Post date: Oct 12, 2009 10:57:11 AM

Создание статистических баз по заключенным договорам и выплатам по обязательному страхованию гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств (ОСАГО).

Опыт автоматизации ОСАГО в Украине.

Компания "Украинские страховые информационные системы" (UIIS) специализируется на автоматизации деятельности страховых компаний, используя информационную систему InsCom. Клиентами являются крупнейшие страховые компании Украины, реализующие, в т.ч. основную массу полисов автогражданки.

Кроме того, UIIS разработан и сопровождается информационно-программный комплекс МТСБУ, который автоматизирует как внутреннюю деятельность МТСБУ, так и информационный обмен со страховыми компаниями. Реализована центральная база данных полисов страхования гражданской ответственности.

Налажен механизм передачи данных от страховых компаний в центральную базу МТСБУ с проверкой корректности и достоверности данных. Для страховых компаний разработана программа для ввода полисов ОСАГО и формирования файлов для передачи в МТСБУ.

Сотрудничая со страховыми компаниями в области учета автогражданки (в т.ч. и российскими), специалисты UIIS знают эту задачу "изнутри". В данное время компания UIIS участвует в рабочих группах МТСБУ по обсуждению проблем учета информации по ОСАГО.

Создание централизованной базы данных по ОСАГО.

В Законе о ОСАГО определено создание Единой централизованной базы данных. Эта база, согласно Закону, должна содержать сведения о действующих и законченных договорах обязательного страхования, о страховых случаях, которые имели место, о транспортных средствах и их владельцах. Пользоваться базой смогут и страховщики, в т.ч. в режиме on-line.

Данная база позволит совершенствовать порядок осуществления данного вида страхования, развивать систему бонус-малус, совершенствовать методику определения страховых платежей, противостоять мошенничеству, совершенствовать контроль выполнения обязательств как автовладельцами, так и страховщиками. База данных позволит выявлять факты некорректного заполнения договоров страхования. Впервые может быть реализована база данных по мошенничеству.

Автоматизация продаж полисов ОСАГО.

Эффективность работы пунктов продаж полисов ОСАГО зависит от автоматизации - полисы выписывают быстрее, экономится время страхователей за счет автоматизации расчета страховых тарифов и процесса подготовки всех необходимых документов.

Эффективность обслуживания большого числа страхователей по ОСАГО, качество сервиса также определяются уровнем автоматизации страховщика. Сегодня при одинаковых тарифах именно сервис становится главным конкурентным преимуществом.

Автоматизация урегулирования убытков ОСАГО.

При страховом случае роль автоматизации возрастает многократно. Как правило, недовольство страхователей возникает во время ожидания в отделе урегулирования убытков. Если ДТП произошло в регионе, то только наличие информационного взаимодействия позволят головному офису и региональному представительству наладить быстрый обмен необходимой информацией. Быстрый доступ к базам данных и проверка достоверности сведений помогут избежать мошенничества и ошибок при выплатах.

Система бонус-малус.

При перезаключении договора страхования базы данных будут способствовать четкому определению коэффициента "бонус-малус". Для этого необходимо совершенствование методов идентификации страхователей и методов централизованной обработки страховых данных.

Локальные программы по ОСАГО и комплексная автоматизация.

Деятельность страховщика требует комплексного программного обеспечения. Локальные программы быстро и эффективно закрывают вопросы автоматизации отдельных локальных задач, но никогда "не вырастут" до полнофункциональной системы страховой компании. Поэтому следует четко представлять задачи, которые соответствуют локальным программам. При необходимости использования локальные программы должны хорошо интегрироваться в комплексную информационную систему страховой компании. Цель автоматизации - весь страховой учет должен производиться только в комплексной учетной системе страховой компании.

Совершенствование автоматизации ОСАГО.

Учитывая большой объем информации, необходимо постоянно совершенствовать технологичность учета. В частности, необходим бланк полиса, который может применяться для впечатывания информации на любом типе принтеров, технологичные алгоритмы расчета страхового платежа, однозначные методы идентификации страхователей и транспортных средств, однозначные алгоритмы переоформления и расторжения полисов, порядка оплаты. В этом случае автоматизация будет умножать эффективные организационные решения. Для реализации технологичных методов учета необходимо тесное сотрудничество IT-специалистов и методологов. В данном виде страхования сотрудничество UIIS и МТСБУ давало хорошие результаты.

На сегодня UIIS, наиболее профессионально и полно владеющая алгоритмами и методами компьютерного учета ОСАГО, также может стать объединяющим центром для IT-специалистов по реализации учетных программ в страховых компаниях.

3-я секция

І-й Международной Карпатской Страховой Конференции.

21-24 февраля 2005 года, г. Яремча, Ивано-Франковская область (Украина).

Игорь Любашенко.

"Украинские страховые информационные системы"

Директор

uiis@uiis.kiev.ua